Política de Reembolso

Por ser productos perecederos (congelados que pueden deteriorarse), no aplica el derecho de desistimiento (arrepentimiento) según normativa de consumo para bienes perecederos.

Casos de reembolso

• Producto dañado o defectuoso: Contáctanos el mismo día con fotos → reembolso total/parcial o reemplazo.
• Error nuestro (menú equivocado): Reembolso o crédito.
• No reembolsamos por cambio de opinión o gusto personal.

Cancelaciones

Solo antes de preparación (hasta miércoles previo). Después, no hay reembolso por ser producción personalizada.